Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej mindtrail-belief.com oraz warunki świadczenia usług organizacji wypraw ekoturystycznych przez mindtrail-belief.
1.1. Organizatorem wypraw ekoturystycznych jest mindtrail-belief z siedzibą przy ul. Leśna 47, 34-500 Zakopane, Polska.
1.2. Niniejszy Regulamin jest dostępny na stronie internetowej i stanowi integralną część umowy zawartej pomiędzy Organizatorem a Uczestnikiem.
1.3. Korzystanie z usług oferowanych przez Organizatora wymaga akceptacji postanowień niniejszego Regulaminu.
Organizator – mindtrail-belief, podmiot świadczący usługi organizacji wypraw ekoturystycznych
Uczestnik – osoba fizyczna, która zgłosiła chęć udziału w wyprawie i została zakwalifikowana przez Organizatora
Wyprawa – zorganizowane przedsięwzięcie turystyczne o charakterze ekoturystycznym prowadzone przez certyfikowanego przewodnika
Strona internetowa – serwis internetowy dostępny pod adresem mindtrail-belief.com
3.1. Zgłoszenie udziału w wyprawie odbywa się poprzez wypełnienie formularza dostępnego na stronie internetowej lub kontakt mailowy z Organizatorem.
3.2. Organizator w ciągu 24 godzin od otrzymania zgłoszenia przesyła potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia wraz z dalszymi instrukcjami.
3.3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia rezerwacji przez Organizatora i dokonania wpłaty przez Uczestnika.
3.4. Liczba miejsc w każdej wyprawie jest ograniczona. Zgłoszenia są przyjmowane według kolejności wpływu.
4.1. Pełna opłata za wyprawę powinna zostać dokonana w terminie 7 dni od otrzymania potwierdzenia rezerwacji, jednak nie później niż 14 dni przed planowaną datą rozpoczęcia wyprawy.
4.2. W przypadku zgłoszeń dokonanych na mniej niż 14 dni przed rozpoczęciem wyprawy, pełna opłata powinna zostać dokonana w ciągu 48 godzin od otrzymania potwierdzenia.
4.3. Brak wpłaty w określonym terminie jest równoznaczny z rezygnacją z udziału w wyprawie.
5.1. Uczestnik może zrezygnować z udziału w wyprawie z następującymi konsekwencjami:
5.2. Zwrot środków następuje w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania pisemnej rezygnacji.
5.3. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania wyprawy w przypadku niewystarczającej liczby uczestników lub ze względu na warunki atmosferyczne. W takim przypadku Uczestnik otrzymuje pełny zwrot wpłaconej kwoty lub możliwość przeniesienia rezerwacji na inny termin.
6.1. Uczestnik zobowiązuje się do:
6.2. Uczestnik ponosi pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone innym uczestnikom lub osobom trzecim z własnej winy.
6.3. Uczestnik jest zobowiązany do poinformowania Organizatora o wszelkich schorzeniach, alergiach lub ograniczeniach zdrowotnych, które mogą mieć wpływ na przebieg wyprawy.
7.1. Organizator zobowiązuje się do:
7.2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za:
8.1. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w programie wyprawy ze względów bezpieczeństwa lub niekorzystnych warunków pogodowych.
8.2. W przypadku istotnych zmian w programie Uczestnik ma prawo do rezygnacji z wyprawy ze zwrotem pełnej wpłaconej kwoty.
9.1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać pisemnie na adres email: [email protected] w terminie 14 dni od zakończenia wyprawy.
9.2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Uczestnika.
9.3. Organizator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Uczestnika o swojej decyzji.
10.1. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności oraz dokumencie RODO dostępnych na stronie internetowej.
10.2. Przesyłając zgłoszenie Uczestnik wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach realizacji umowy.
11.1. Wszelkie materiały zamieszczone na stronie internetowej, w tym teksty, grafiki, logotypy, są własnością Organizatora lub wykorzystywane są na podstawie odpowiednich licencji.
11.2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów ze strony bez zgody Organizatora jest zabronione.
12.1. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez opublikowanie nowej wersji na stronie internetowej.
12.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
12.3. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora.
Ostatnia aktualizacja: 18 czerwca 2026