Kontakt

Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej o naszych wyprawach

Dane kontaktowe

Adres

ul. Leśna 47
34-500 Zakopane
Polska

Godziny otwarcia biura

Poniedziałek – Piątek: 9:00 – 17:00
Sobota: 10:00 – 14:00
Niedziela: zamknięte

Uwaga: Jeśli planujesz odwiedzić nasze biuro osobiście, zalecamy wcześniejszy kontakt mailowy w celu umówienia spotkania. W sezonie wypraw (maj-wrzesień) większość zespołu przebywa w terenie.

Biuro w Zakopanem z widokiem na góry

Najczęściej zadawane pytania

Czy trzeba mieć doświadczenie w górach?

To zależy od wybranej wyprawy. Oferujemy trasy dla początkujących (Roztocze, Kampinos) oraz zaawansowane szlaki wysokogórskie (Tatry, Bieszczady). W opisie każdej wyprawy znajduje się informacja o wymaganym poziomie kondycji.

Co jest wliczone w cenę?

Każda wyprawa obejmuje prowadzenie przez certyfikowanego przewodnika, ubezpieczenie NNW oraz materiały niezbędne do bezpiecznego poruszania się po szlaku. Szczegóły dotyczące noclegów i wyżywienia różnią się w zależności od wybranej trasy – szczegółowy opis znajdziesz na stronie oferty.

Jak wygląda polityka anulowania?

Możesz anulować rezerwację do 14 dni przed planowaną datą wyprawy i otrzymać pełny zwrot kosztów. Anulacja w okresie 7-14 dni przed wyjazdem wiąże się z potrąceniem 50% wartości. Rezygnacja w ciągu ostatnich 7 dni nie podlega zwrotowi.

Czy mogę dołączyć do grupy sam/sama?

Oczywiście. Większość naszych uczestników zapisuje się indywidualnie i poznaje nowych ludzi podczas wyprawy. Grupy są małe (max 8 osób), więc atmosfera jest kameralna i przyjazna.

Jaki sprzęt powinienem zabrać?

Po potwierdzeniu rezerwacji otrzymasz szczegółową listę niezbędnego ekwipunku dostosowaną do wybranej trasy. Podstawowe elementy to: odpowiednie obuwie trekkingowe, odzież warstwowa, plecak oraz osobiste przedmioty higieniczne.

Co w przypadku złej pogody?

Bezpieczeństwo uczestników jest priorytetem. Jeśli warunki pogodowe uniemożliwiają realizację planowanej trasy, przewodnik może zmienić program lub przesunąć wyprawę na inny termin. W takim przypadku oferujemy pełny zwrot kosztów lub przeniesienie rezerwacji.